İptal Politikası
Yolculuğunuz, uçağa adım atmadan önce rezervasyonla birlikte başlar. OWL TOUR olarak, rezervasyon düğmesine gönül rahatlığıyla basmanız için size güven ve esneklik sunuyoruz.
Tüm programlarımızda 30 gün öncesine kadar %100 iade alabilirsiniz.
Tüm iptal taleplerinizi bizlere info@owltour.com adresinden mail ile iletmeniz gerekmektedir.
30 gün önce yapılan iptallerde tüm bedel iade edilir.
30-21 gün kala yapılan iptallerde kapora kesilir, kalan tutar iade edilir.
20-14 gün kala yapılan iptallerde tur bedelinin %50’si kesilir.
14 gün ve daha az süre kala yapılan iptallerde %80 kesinti yapılır.
Son 30 güne kadar yapılan tur değişiklikleri ücretsizdir.
30-15 gün kala talep edilen değişikliklerde kapora kesilir.
15 günden az süre kala değişim istendiğinde ise kaporanın 2 katı kesinti yapılır.
Sağlık sebebiyle iptal için iki doktor imzalı heyet raporu gereklidir. Bu durumda %100 iade yapılır. İptal talebinizi tura bir gün kalaya kadar yapmalısınız.
İadeler, fesih bildiriminin ulaşmasından itibaren 21 gün içinde yapılır.